Evaluación de la gestión administrativa de Negrín Motor, San Francisco de Macorís, período junio - agosto 2017
Autores:
- Vargas Pérez, Ananda
- Paredes Compres, Juan José
- Hidalgo Salazar, Juleydy
- Fernández Valerio, Stephany
Asesores:
- Hernández Valerio, María del Carmen
Click aquí para acceder al documento
Título Académico:
- Lic. en Administración de Empresas
Signatura topográfica:
- ADM 2017-012
Lugar de publicación:
- San Francisco de Macorís
Universidad Católica Nordestana
Cantidad de páginas:
- 70 h.
Dimenciones:
- 28 cm.
Tipo de texto:
- Monografía
Descriptores:
- Administración de Empresas - Evaluación
- Automóviles - Industria y Comercio - Administración - Evaluación
Fecha de realización:
- Julio, 2017
Resumen:
La gestión administrativa es un conjunto de acciones mediante las cuales el directivo desarrolla sus actividades a través del cumplimiento de las fases del proceso administrativo: Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. (Cruz, 2011).
La investigación tiene como objetivo general, evaluar la gestión administrativa desarrollada en Negrín Motors, San Francisco de Macorís, período Junio – agosto 2017, con el propósito identificar si en la gestión administrativa de Negrín Motors se está aplicando los pasos del proceso administrativo, enumerar las herramientas administrativas que lleva a cabo Negrín Motors para realizar sus actividades comerciales e indagar sobre las estrategias que formula la empresa para mejorar su gestión administrativa.
La investigación es descriptiva. Para la misma se procedió a aplicar el instrumento de 25 preguntas a una muestra de 13 ejecutivos de Negrín Motors, elaborado a partir de los objetivos, variables e indicadores.
La investigación está compuesta de cinco capítulos. En el primer capítulo, presenta la parte introductoria de la investigación, compuesto por los antecedentes, marco contextual, planteamiento del problema, justificación, objetivo general, objetivos específicos, variable, indicadores y definición de términos. En el segundo capítulo, describe los conceptos científicos realizados por diversos autores que han realizado aportes científicos sobre la gestión administrativa, su importancia, funciones y elementos como parte de la administración.
El tercer capítulo, plantea los procedimientos y técnicas utilizados para desarrollar la investigación, compuesto por el tipo de estudio, descripción de la población y muestra, descripción del instrumento de investigación validación y confiabilidad del instrumento, procedimientos, análisis de los datos, alcances y límites del estudio. El cuarto capítulo, desglosa los resultados del instrumento aplicado a los ejecutivos de la empresa, mostrados en tablas de frecuencia y porcentajes simples. El capítulo cinco, contiene la discusión de los resultados, con opiniones de diversos autores, seguido de las conclusiones y recomendaciones.
Luego de observar el análisis de los datos, se llegaron a las siguientes conclusiones:
La mayoría de los ejecutivos de Negrín Motors son masculino, tienen una edad mayor a los 30 años, son profesionales y consideran buena la gestión administrativa de la empresa. La empresa no presenta ningún inconveniente en el proceso de gestión administrativa y semanalmente se realiza la planeación de las actividades.
En relación a las actividades que se toman en cuenta para la planeación, la mayoría de los ejecutivos respondió sistema de organización y consideran muy buena la organización de Negrín Motors. La empresa promueve la evaluación de desempeño de los colaboradores y la misma es implementada anualmente.
El proceso de dirección de Negrín Motors es muy bueno y siempre se lleva a cabo algún proceso de control en la empresa para garantizar el cumplimento de lo establecido. Se conoció que una de las herramientas utilizadas como método de control de las actividades son las facturas enumeradas y consideran muy buena la coordinación en la ejecución de los planes establecidos en Negrín Motors.
Diariamente son coordinadas las actividades a desempeñar y la empresa mantiene un nivel de integración entre los colaboradores muy satisfactoria. Se concluyó que el liderazgo que promueve la administración de Negrín Motors es participativo y la empresa incentiva al trabajo en equipo. A veces les dan participación a los colaboradores en el proceso de toma de decisiones en Negrín Motors y las auditorías se realizan trimestralmente.
Bibliografía no disponible en este documento